“疫”之初见，从“心”出发——高二年级召开住校生女生会议

执行力训练离高考已不足百日，希望你们宅家抗“疫”的同时，要科学安排好每天的自主复习时间，潜心学习，同时也要加强锻炼，积极备考，好的身体和心理状态是我们打赢高考这场“战役”的前提条件！同学们，目前抗疫工作仍然吃紧，但只要我们众志成城、守望相助，就一定能打赢这场没有硝烟的疫情阻击战那时你们将重返校园，迎接你们的依然是一个美丽的春天。我们与你一同等待，一同蓄力，一同期许，并肩作战！祝愿你们都能取得佳绩，梦想成真，金榜题名！——青少年成长活动中心2020年3月2日一、保持积极情绪的小妙招1、及时宣泄不良情绪，如哭一场；向好朋友、老师、家长倾诉；写日记等。2、正确对待网络上有关于疫情的信息，不信谣不传谣，不去看非官方发布的消息。3、当情绪比较焦虑、烦躁的时候，学会转移注意力，做一些自己喜欢做的事情，缓解焦虑情绪。4、积极冥想：安静下来，闭上眼睛，听一首舒缓的乐曲。5、每天体育锻炼30分钟。一、疫情期间积极备考策略1、作为高三的学生，要主动去思考自己不能静心学习的原因，客观分析自身状态，不必过分焦虑，受疫情影响的高三学生不只有你自己，找到“命运共同感”；2、居家复习要做到张弛有度，劳逸结合，这样才能提高学习效率；3、要听从学校的统一规划，紧跟老师的线上辅导步骤，稳打稳扎，夯实各学科的基础知识和能力。4、要制定适合自己的学习计划，既要“温故而知新”，争取做到对课本主要知识点的掌握从“会”，到“熟”，再到“透”；又要查漏补缺，对学习中的薄弱环节，多花时间，加强复习。5、适当给自己创造一些与学习有关的小小仪式感，让自己有所期待，提高学习动力。。

团队建设包括流程的变更，新的促销活动，还有各种通知等等，员工要在短时间内熟练掌握是比较困难，这个时候，一个好的知识库，一个好的智能客服助理是非常受欢迎的有些流程相对比较简单的公司，也可以考虑把流程业务固化到系统内，从而更加的标准化。那培训之后的跟踪也是不到位的。培训之后效果到底怎么样一般没有专门的人去跟进，所以花了很多时间去培训，但是效果参差不齐。第九个难题是成本和收益的矛盾。我们自建型的呼叫中心，特别是售后服务型的，一直很难证明自己的价值，做了很多事情，但是给公司带来多少价值是很难量化和直观展示的，所以在成本投入上就显得很被动，而外包型的呼叫中心，因为大部分的甲方，外包的目的就是为了降低成本，所以导致接包方的工资低，管理水平低，成本是降下来了，但是服务水平也处于较低的水准。第十个难题是公司内部的各部门沟通不畅。客服的地位不高，导致了在公司里的话语权不够。即使发现了公司流程上的缺陷或者服务体验上的问题，反馈给相关部门也得不到及时的反馈和改善一日复一日，只能维持原样。十大难题的四大分类到第四个问题是人员管理，主要是因为呼叫中心岗位的薪资福利，工作压力，社会地位发展前景不具有吸引力。一线员工的工资偏低，即使在北上广深也只有四千到六千的样子，近些年在偏远的四五线城市建设的呼叫中心一般只有两千到四千，只能招到刚毕业的新人。

青少年教育　　反思　　不“自律”难有美满婚姻　　第三者入侵，伤心，伤神；诉诸法律，举证又遭遇困境；指望道德，又缺乏硬性约束婚外情似乎成为无解难题。　　遭遇第三者的婚姻，是否还有出路？记者随机进行了调查，发现不少受访“80后”新女性认为，若“小三”让婚姻亮红灯，她们会理性地分析判断，寻找原因，看究竟是哪一方面出现了问题，再决定是挽留还是放手。但也有更直接的做法，称爱若已不是唯一，自然会头也不回地离开。　　“新女学”发起人、女性问题专家苏芩在接受南方日报记者专访时表示，“小三”的争论，实质就是关于“严守道德”还是“回归人性”的思辨，但人如果学不会“自律”，那永远也别想有完美婚姻。所谓自律，也就是说为大局着想、能够学会舍弃。　　心理咨询师王铃举了成功挽救婚姻的例子：幼儿园张老师夫妻结婚6年，几个礼拜前，她突然发现丈夫手机上存有女性发来的暧昧短信。她翻查了丈夫的E-mail、QQ等记录，发现他已与一名女性以“亲爱的”相称一年多，并在QQ聊天时说要“休了”原配。于是张老师请了私家侦探去跟踪，发现第三者住在周边一个城市，是丈夫的客户，毕业不久的大学生。　　张老师一开始无法理解，在咨询师引导下，她逐渐放下抱怨情绪，开始检讨自身问题。同时，咨询师引导张老师的丈夫也参加了辅导。

心理减压”张华副庭长说　　几年前《婚姻法》修订时就存在诸多争议，有法学专家曾建议将婚外性行为纳进损害赔偿的范围，但最终没有实现。　　今年3月8日，全国人大代表周晓光在全国人大会议上建议，“应该在《妇女权益保障法》中增加一条，对妇女的合法权益因重婚、‘包二奶’、非法同居等违法行为受到侵害时，违法者应依法受到处罚。”对此，大众虽然表示支持，但是认为可行性较低。　　“法律没有办法解决所有的问题，很多事需要靠道德去解决。”张华副庭长坦言。“在庭审中，只要当事人能够提供相互印证的合法证据，我们就一定会支持她（他）。”　　省妇联的法律援助律师陈秋鹏说，由于社会的多元化，对婚外情的容忍度似乎越来越高，因此法院的审理这类案件也非常慎重。在这种情况下，妻子一方要拿出过硬的证据来举证，以惩处出轨丈夫并进行索赔，难度就非常大。尽管如此，陈律师认为，在审理有第三者插足的离婚案件时，法院对在财产分配时，大多数还是会对无过错的女方有一定倾斜。　　数字　　婚姻问题咨询婚外情居多　　在“三八”妇女节走了一个世纪时，广州市心理危机研究与干预中心汇总了自2007年10月到今年2月以来20000多个心理咨询来电。

厌学本组内互相听课，教研从不缺席，注重临界生、尖优生培养精心命题审题，审题人做题，阅卷后反思，命题人整理错题集。刘化运老师对各位老师发言做了点评。邱子清老师班级管理有思想，思路清晰，热爱班级管理，做法很接地气。黄老师带班有特点，学生有感恩之心，心理辅导效果好。胡老师、陈老师平时把备课活动做实做细，取得了良好的成绩。评点之后，刘主任布置了近期工作。最后，张晓林副校长总结发言。各位老师用心思考班级管理、班级教学，常规管理要常抓不懈。。

个人魅力尤其，会让你的现场管理遇到的问题及时及完善处理1）职责意识现场管理主要依靠该人员的责任心及责任感，具备两者大部分工作都能出色完成。切忌因个人情绪，导致自身职责意识消沉，期间可适当通过走动式管理调节。2）主次划分明确主要工作和次要工作，从众多琐碎的事情中理清头绪，划分出既重要又紧急的事情，重要但不紧急的事情，紧急但不重要的事情和不紧急也不重要的事情。把手边的事情做分类，分清轻重缓急，做起事情才不慌乱和无目的。3）关注员工该项与上述一点相似但需要拿出来着重说明。关注员工不是难事，但每天被一些琐碎事情包围情况下，关注员工很容易被忽略。鱼离不开水，就像的管理人员离不开坐席一样，鱼离开谁就失去了生存意义，只有水才能赋予鱼鲜活的生命，用到客服中心，只有与每个坐席关系融洽工作才有意义和价值，一切才会顺理成章、水到渠成。最后，总结上述大致可总结为，作为现场管理人员，需要ldquo，永远围绕目的作准备，永远围绕结果做内容，工作中，往往注重的是结果如何，但如何将结果做的体面又给力，需要在出现结果的前期，做好期间的细节。。

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不必分析意象的象征意义，有助于很快建立咨访关系，大大减少治疗中对象的心理阻抗⑶可以在不了解病史和生活史的情况下进行。呼叫中心的员工普遍较为敏感，要想让他们从内心认识到问题所在并下定决心去改，不仅仅是在事后进行补救，更多的是需要充分尊重他们，不当众对他们进行指责，而需要私下沟通谈心，了解出错的真实原因并加以分析和指导，这样一来也可以缓解他们长。

中企带来先进的技术和低廉的网络服务价格赞比亚电信广播网络规划部门负责人艾布拉哈姆对本报记者表示，近年来，非洲地区铺设了多条联通其它大陆的海底光缆以及连接内陆国家的陆地光缆，未来宽带网络的覆盖率有望大幅提升不过，非洲在提升宽带普及率时还面临着诸多挑战。非洲的人口为10亿左右，相比之下，面积仅为非洲10%的印度却有约12亿人口，这也意味着非洲在提升宽带普及率时需要连接更多偏远和人口稀少的农村地区，这大大提升了投资成本。对于电力短缺的非洲而言，铺设宽带网络及其运行所需要的稳定电力供应也成为一大难题。此外，在铺设宽带网络的过程中，环境保护问题也是需要考虑的诸多因素之一。有非洲媒体撰文指出，在提升非洲宽带覆盖率方面，目前技术已经成熟的有线、无线技术在网络速度、安装容易程度、覆盖范围、用电需求、信号稳定等方面各有利弊，非洲国家应该采取因地制宜的原则，有效地综合利用各种技术来提升宽带普及率。窦中兆认为，对于非洲来说，提升宽带普及率应该以无线覆盖为主。无线网络不仅成本低，还有利于部署，因此从建设速度和成本上来说，无线宽带都相对占优。有线网络的市场主要体现在高端需求方面，比如市区、政府、企业等对速率和质量要求更高的客户。而对于非常偏远却又对通话和数据有需求的地区，可以用卫星来解决。汪顺利则认为，要想用最快的速度提升非洲的宽带普及率，非洲政府未来需要加大对信息技术产业的投入。

讲座过后，李晓明主任着重强调了疫情期间在校学生要注意的事项，嘱咐同学们要做好其他各类防护措施，注意保护好自己强调了要落实好每天的早中晚体温测试，如发现有异常情况要及时报告班主任、年级领导或者任课老师。随后，李主任反馈了开学至今通过值日查寝发现的一些问题，通报了住校生存在的一些不好习惯，并提出要求希望同学们改掉不良习惯，爱护寝室卫生，创造良好和谐的寝室氛围。黄平国副主任进行了补充说明，他希望同学们要认真学习，不负亲人期望，不忘初心，不负韶华，要在最美的青春时光为自己的理想奋斗！。